गोपनीयता नीति

यह नीति किन पर लागू होती है

यह नीति आगंतुकों, कामगार आवेदकों, मंज़ूर कामगारों, नियोक्ता प्रतिनिधियों और स्प्रिंगवुड रिक्रूटमेंट से संपर्क या इसका उपयोग करने वाले अन्य लोगों पर लागू होती है। यहाँ बताई जानकारी को मंच कैसे संभालेगा, यह तय करने की ज़िम्मेदारी स्प्रिंगवुड रिक्रूटमेंट की है।

हम कामगारों से कौन-सी जानकारी लेते हैं

हम कामगार का नाम, कुवैत मोबाइल नंबर, राष्ट्रीयता, फ़ोटो, काम का क्षेत्र और पेशा, कुल और कुवैत का अनुभव, वीज़ा प्रकार, ट्रांसफ़र और समाप्ति की स्थिति, मौजूदा नौकरी की स्थिति, अपेक्षित वेतन, भाषाएँ, प्रोफ़ाइल परिचय, जाँच के उत्तर, CV, सहमति रिकॉर्ड, खाता स्थिति और हटाने के अनुरोध ले सकते हैं। सेवा चलाने के लिए हम अपलोड, जाँच, मंज़ूरी, अस्वीकृति और खाते की गतिविधि के रिकॉर्ड भी रखते हैं। हम आपके द्वारा पुष्टि किए गए कार्य क्षेत्रों, संबंधित भूमिकाओं और अनुभव के वर्षों, पिछले नियोक्ताओं के बारे में लिखी जानकारी, आपकी जोड़ी गई पिछली नौकरियों (नियोक्ता का नाम, पद का नाम, वर्ष और जुड़े क्षेत्र) तथा प्रत्येक क्षेत्र में काम करने की इच्छा भी रखते हैं। यदि आप पिछले वेतन की पुष्टि करना चुनते हैं, तो आपके निजी खाते में केवल आपकी पुष्टि की गई राशि, पुष्टि की तारीख और यह कि आपने वेतन का कागज़ दिया या नहीं, रखा जाता है। वेतन का कागज़ एक बार संसाधित करके हटा दिया जाता है; हम कागज़, उसका पाठ या नाम नहीं रखते और उसका सत्यापन नहीं करते। नियोक्ताओं को वेतन का कागज़ या आपका पिछला वेतन कभी नहीं मिलता। इस प्रोफ़ाइल में आपकी जोड़ी गई पिछली नौकरियाँ उम्मीदवार कार्ड पर या समान कंपनियों की खोज के परिणामों में नहीं दिखाई जातीं। आपकी प्रोफ़ाइल का सारांश और आपका बनाया, अपलोड किया या साझा किया गया कोई भी सीवी अलग से आपका लिखा कार्य इतिहास शामिल कर सकता है, जो उनकी मौजूदा दृश्यता और साझाकरण सेटिंग के अधीन रहता है। आपने पिछली नौकरियाँ जोड़ीं या नहीं और पिछले वेतन की पुष्टि की या नहीं, कागज़ के साथ या बिना, यह प्रोफ़ाइल की पूर्णता में गिना जाता है, जो समान कंपनियों की नियोक्ता खोज में आपके स्थान को प्रभावित कर सकता है। पिछले वेतन की राशि की तुलना किसी नियोक्ता के बजट से कभी नहीं की जाती। किसी खास नौकरी के आवेदन के लिए हम आपका नाम, सत्यापित मोबाइल और सीवी लेते हैं और आवेदन उस नौकरी के नियोक्ता को देते हैं। निजी आवेदन खाते से आप वापस आकर आवेदन वापस ले सकते हैं; इससे आपकी प्रोफ़ाइल उम्मीदवार सूची में नहीं जुड़ती। मंच से जुड़ना और नौकरी सूचनाएँ चुनना अलग विकल्प हैं। आप सूची से प्रोफ़ाइल छिपा सकते हैं या आवेदन वापस ले सकते हैं। मूल प्रोफ़ाइल फोटो सार्वजनिक नहीं है; सार्वजनिक झलक धुंधली होती है। बिना धुंधली फोटो देखने के लिए सशुल्क प्रोफ़ाइल पहुँच आवश्यक है और फोटो से उम्मीदवारों की रैंकिंग नहीं होती।

हम नियोक्ताओं से कौन-सी जानकारी लेते हैं

हम कंपनी का नाम, संपर्क व्यक्ति का नाम, कंपनी का ईमेल, पासवर्ड हैश, वैकल्पिक फ़ोन नंबर, कंपनी का लाइसेंस, सत्यापन और मंज़ूरी की स्थिति, क्रेडिट बैलेंस और लेजर गतिविधि, खोले गए संपर्क, खाते से जुड़े संदेश और प्रशासनिक जाँच के रिकॉर्ड ले सकते हैं। नियोक्ता केवल वही जानकारी दें जिसे साझा करने का उन्हें अधिकार है। हम आपकी पुष्टि की गई व्यावसायिक गतिविधियाँ और क्षेत्र चयन भी रखते हैं। व्यवसाय के विवरण या लाइसेंस के शब्दों से गतिविधियों के सुझाव मिल सकते हैं, जिनकी आपको पुष्टि करनी या जिन्हें छोड़ना होगा; इससे लाइसेंस या गतिविधि सत्यापित नहीं होती। पुष्टि के बाद समान क्षेत्रों के उम्मीदवारों की खोज में एक क्रेडिट लगता है। हम खाते से जुड़े खोज रिकॉर्ड, उम्मीदवारों के पहचानकर्ता, काम से संबंधित स्कोर की व्याख्या और क्रेडिट लेनदेन रखते हैं। समीक्षा किए गए उम्मीदवारों का इतिहास पहुँच के समय दर्ज करता है और वर्तमान पहुँच अनुमतियाँ लागू करता है। पिछली समीक्षा से प्रोफ़ाइल छिपाने या हटाने, ब्लॉक या आवेदन वापस लेने के निर्णय नहीं बदलते। नौकरी की क्षमता बढ़ाने से अधिक आवेदक आ सकते हैं, लेकिन इससे संपर्क विवरण, सीवी या मूल प्रोफ़ाइल फोटो नहीं खुलते।

सेवा इस्तेमाल होने पर ली जाने वाली जानकारी

हम IP पते, सेशन ID, अनुरोध का समय, सुरक्षा और ऑडिट घटनाएँ, सामान्य वेब अनुरोध में मिलने वाली डिवाइस या ब्राउज़र जानकारी और एनालिटिक्स चालू होने पर पेज देखने के सामान्य आँकड़े संभाल सकते हैं। इसका उपयोग उपयोगकर्ता सत्यापित करने, गलत इस्तेमाल रोकने, समस्याएँ समझने, सेवा का उपयोग मापने और मंच की सुरक्षा के लिए होता है।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जानकारी का उपयोग खाते बनाने और सुरक्षित रखने; लॉगिन कोड और सत्यापन संदेश भेजने; कामगारों और कंपनियों की जाँच करने; मंज़ूर कामगार प्रोफ़ाइल प्रकाशित करने; मंज़ूर नियोक्ताओं को उम्मीदवार की संपर्क जानकारी खोलने देने; क्रेडिट चलाने; सहायता और गोपनीयता अनुरोधों का जवाब देने; धोखाधड़ी, स्पैम और गलत इस्तेमाल रोकने; ऑडिट रिकॉर्ड रखने; सेवा सुधारने; और लागू कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए करते हैं।

सहमति और जानकारी संभालने के अन्य कारण

जब कामगार प्रोफ़ाइल जानकारी जाँच और प्रकाशन के लिए देता है, या नियोक्ता कंपनी जानकारी सत्यापन के लिए देता है, तो हम माँगी गई सेवा देने के लिए उसे संभालते हैं। जहाँ लागू कानून सहमति माँगता है, वहाँ हम जमा करते समय दी गई सहमति पर भरोसा करते हैं। सेवा सुरक्षित रखने, लोगों और कानूनी अधिकारों की रक्षा, वैध अनुरोधों का जवाब और कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए भी जानकारी संभाली जा सकती है। आप हमसे संपर्क करके सहमति वापस ले सकते हैं, पर इससे पहले का वैध उपयोग प्रभावित नहीं होगा और हो सकता है हम माँगी गई सेवा जारी न रख पाएँ।

क्या सार्वजनिक होता है और क्या लॉक रहता है

मंज़ूरी के बाद कामगार की सार्वजनिक प्रोफ़ाइल में नाम, फ़ोटो, पेशा, क्षेत्र, राष्ट्रीयता, अनुभव, भाषाएँ, वीज़ा जानकारी, अपेक्षित वेतन और परिचय दिख सकता है। जाँच के उत्तर, कुवैत मोबाइल नंबर और CV सार्वजनिक सूची में नहीं दिखते। क्रेडिट वाला मंज़ूर नियोक्ता असली भर्ती के लिए कामगार का फ़ोन नंबर और CV खोल सकता है। हर बार संपर्क खोलना दर्ज होता है और उसी नियोक्ता खाते से जुड़ा रहता है।

हम जानकारी कब साझा करते हैं

हम सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी वेबसाइट आगंतुकों को और लॉक किए गए फ़ोन या CV उस मंज़ूर नियोक्ता को दिखाते हैं जो उम्मीदवार का संपर्क खोलता है। हम अपने लिए काम करने वाले होस्टिंग, स्टोरेज, SMS, ईमेल, एनालिटिक्स, सुरक्षा और पेशेवर सेवा प्रदाताओं; अधिकृत प्रशासकों; वैध व्यवसाय हस्तांतरण में आने वाले उत्तराधिकारी; या कानून द्वारा आवश्यक या अनुमत होने पर अदालत, नियामक, कानून लागू करने वाली संस्था या अन्य प्राधिकरण के साथ केवल न्यूनतम ज़रूरी जानकारी साझा कर सकते हैं। हम निजी जानकारी बेचते नहीं हैं और लॉक किया गया उम्मीदवार डेटा विज्ञापन सूची के लिए नहीं देते।

कुवैत के बाहर जानकारी संभालना

कुछ तकनीक या संचार प्रदाता कुवैत के बाहर के देशों से जानकारी संभाल सकते हैं। ऐसा होने पर हम उचित अनुबंध, संगठन और तकनीकी सुरक्षा उपाय इस्तेमाल करेंगे और अंतरराष्ट्रीय उपयोग या हस्तांतरण के लिए लागू कुवैत नियमों का पालन करेंगे।

हम जानकारी कितने समय रखते हैं

हम खाता और प्रोफ़ाइल जानकारी सेवा देने तक और उसके बाद उचित समय तक रखते हैं। कामगार सार्वजनिक सूची से हटाने का अनुरोध कर सकता है। प्रोफ़ाइल या खाता हटने के बाद भी उपयोगकर्ताओं की रक्षा, समझौते लागू करने या कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए पहचान सत्यापन, सहमति, नियोक्ता द्वारा खोले गए संपर्क, क्रेडिट, ऑडिट घटनाएँ, सुरक्षा घटनाएँ, विवाद और कानूनी पालन के सीमित रिकॉर्ड रखे जा सकते हैं। ज़रूरत खत्म होने पर निजी फ़ाइलें हटाई या पहचान-रहित की जाती हैं, लेकिन बैकअप चक्र और रिकॉर्ड रखने के कानूनी नियम लागू रहेंगे।

हम जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

हम पहुँच सीमित करने, खातों की सुरक्षा, निजी अपलोड को सार्वजनिक वेबसाइट से बाहर रखने, फ़ाइलें जाँचने और संवेदनशील कार्य दर्ज करने के लिए प्रशासनिक और तकनीकी नियंत्रण इस्तेमाल करते हैं। पहुँच भूमिका और काम की ज़रूरत के अनुसार सीमित होती है। कोई ऑनलाइन सेवा पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, इसलिए पासवर्ड और OTP कोड सुरक्षित रखें और बिना अनुमति पहुँच का शक हो तो तुरंत संपर्क करें।

कुकीज़ और एनालिटिक्स

मंच सुरक्षित कामगार, नियोक्ता और प्रशासक सेशन बनाए रखने के लिए ज़रूरी कुकीज़ इस्तेमाल करता है। साइट का उपयोग और प्रदर्शन समझने के लिए वैकल्पिक, गोपनीयता का ध्यान रखने वाला पेज एनालिटिक्स चालू किया जा सकता है। हम विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए ज़रूरी सेशन कुकीज़ इस्तेमाल नहीं करते। ब्राउज़र सेटिंग कुकीज़ रोक सकती है, लेकिन ज़रूरी कुकीज़ रोकने पर खाते की सुविधाएँ काम नहीं कर सकतीं।

आपकी सहमति से हम Meta और Google मापन उपयोग करते हैं। विज्ञापन सहमति मिलने पर विज्ञापनों को मापने के लिए हम Meta को पंजीकरण इवेंट और आपके फ़ोन नंबर का अपरिवर्तनीय हैश भेज सकते हैं, नंबर कभी नहीं। स्क्रीनिंग के जवाब विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म से कभी साझा नहीं होते। आप फुटर में गोपनीयता विकल्प से कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं।

आपके विकल्प और गोपनीयता अनुरोध

लागू कानून के अनुसार आप पूछ सकते हैं कि क्या हमारे पास आपकी निजी जानकारी है और उसे देखने, सुधारने, हटाने, सीमित करने या सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं। कामगार अपनी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल हटाने का अनुरोध भी कर सकते हैं। कार्रवाई से पहले हमें पहचान या अधिकार सत्यापित करना पड़ सकता है। कानून या वैध सुरक्षा, विवाद या ऑडिट ज़रूरत के अनुसार कुछ रिकॉर्ड रखे जा सकते हैं। आप कुवैत के संबंधित प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

18 साल से कम उम्र के लोग

यह सेवा उन वयस्कों के लिए है जो कानून के अनुसार काम खोज सकते हैं या नियोक्ता का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। 18 साल से कम उम्र के लोग खाता न बनाएँ और निजी जानकारी जमा न करें। अगर हमें पता चलता है कि किसी बच्चे की जानकारी वैध कानूनी अनुमति के बिना दी गई है, तो हम उसकी जाँच करके कानून के अनुसार उसे हटाएँगे या संभालेंगे।

इस नीति में बदलाव

सेवा, प्रदाता या कानूनी नियम बदलने पर हम यह नीति अपडेट कर सकते हैं। बदला हुआ संस्करण यहाँ डालेंगे और ऊपर की तारीख बदलेंगे। अगर बदलाव से रजिस्टर किए हुए उपयोगकर्ताओं की जानकारी संभालने के तरीके पर बड़ा असर पड़ता है, तो जहाँ उचित रूप से संभव या कानूनन ज़रूरी हो वहाँ अतिरिक्त सूचना देंगे।

संपर्क और शिकायतें

गोपनीयता सवाल, शिकायत या अनुरोध के लिए संपर्क पेज इस्तेमाल करें। पासवर्ड, OTP कोड या गैर-ज़रूरी दस्तावेज़ भेजे बिना अनुरोध बताएँ और संबंधित कामगार या नियोक्ता खाता पहचानें। जानकारी दिखाने, सुधारने या हटाने से पहले हम उचित सत्यापन माँग सकते हैं।